LIÊN HỆ K8CC

Bất cứ khi nào cần hỗ trợ, mọi người chơi đều có thể Liên hệ K8CC thông qua nhiều hình thức khác nhau. Vậy hiện nay sân chơi đang hỗ trợ game thủ bằng những phương thức nào? Hãy tham khảo ngay những thông tin dưới đây để có thể hiểu rõ hơn về tất cả những phương thức liên hệ tại K8CC nhé!

Những cách liên hệ K8CC nhanh nhất

Sau đây, chúng tôi sẽ tổng hợp cho người chơi một số cách liên hệ với đội ngũ CSKH tại K8CC một cách nhanh chóng nhất:

Hình thức chat live

Một trong những cách đơn giản nhất được nhiều người áp dụng là sử dụng chat trực tuyến. Tính năng này được tích hợp sẵn trên giao diện chính của K8CC. Người dùng chỉ cần nhấn vào và nhập câu hỏi của mình. Chỉ sau một thời gian ngắn, nhân viên hỗ trợ sẽ xuất hiện giải đáp câu hỏi của bạn.

Liên hệ K8CC qua hotline

Khi cần được hỗ trợ nhanh chóng, nhiều người chơi sẽ sử dụng cách gọi điện qua số hotline. Với phương thức này, anh em có thể trò chuyện và trao đổi trực tiếp với nhân viên tại tổng đài. Thành viên chỉ cần mô tả chi tiết vấn đề của mình.

Số điện thoại hotline sẽ được tìm thấy dễ dàng trên trang chủ. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng cách này sẽ được tính phí theo quy định của nhà mạng. Do đó, trước khi gọi thì người chơi cần chuẩn bị sẵn các câu hỏi và hãy trình bày vấn đề một cách nhanh chóng.

Dùng gmail

Một lựa chọn khác để nhận hỗ trợ từ K8CC là thông qua email. Với cách này, người chơi có thể gửi câu hỏi hoặc đóng góp ý kiến của mình đến địa chỉ email của nhà cái.

Sau một khoảng thời gian, nhân viên sẽ kiểm tra và phản hồi lại cho game thủ. Nếu không có vấn đề cần giải quyết ngay lập tức, anh em có thể sử dụng phương thức này. Nhưng nếu cần giải quyết nhanh chóng, hãy ưu tiên chat live hoặc sử dụng số hotline vì tốc độ phản hồi ở kênh gmail thường sẽ chậm hơn 2 kênh liên hệ K8CC trước đó.

Mạng xã hội

Ngoài các phương thức liên hệ K8CC đã được đề cập ở trên, bạn cũng có thể sử dụng mạng xã hội để kết nối với nhân viên của K8CC. Hiện tại, nhà cái đang phát triển mạnh mẽ trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Telegram, Twitter,…. Điều này giúp thành viên lựa chọn linh hoạt các hình thức hỗ trợ theo nhu cầu và sở thích riêng.

Quá trình này rất đơn giản, anh em chỉ cần tìm kiếm và truy cập các kênh mạng xã hội của K8CC, sau đó gửi câu hỏi của mình. Đội ngũ CSKH sẽ trả lời tin nhắn của bạn chỉ trong khoảng 1 – 2 phút.

Lưu ý khi liên hệ với bộ phận CSKH K8CC

Để đảm bảo quá trình hỗ trợ và liên hệ K8CC được diễn ra được nhanh chóng, game thủ cần phải lưu ý những điểm như sau:

Tránh khoảng thời gian có nhiều người truy cập

Trong thời gian này, nếu người chơi cố gắng liên hệ với nhân viên thì có thể gặp khó khăn trong việc nhận được phản hồi vì hệ thống bị quá tải. Vì có quá nhiều người sử dụng dịch vụ trong cùng một khoảng thời gian sẽ khiến cho kết nối trở nên không ổn định. Do đó, tốt nhất anh em tránh khung giờ cao điểm để có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Trình bày ngắn gọn, rõ ràng

Để không làm ảnh hưởng đến thời gian của cả hai bên, tốt nhất là người chơi nên tập trung vào vấn đề chính khi cần hỗ trợ, tránh những vấn đề không liên quan, lan man hoặc những vấn đề mà nhân viên hỗ trợ không thể xử lý. Bên cạnh đó, K8CC cũng không hỗ trợ trong các trường hợp khách hàng không giữ được sự tôn trọng.

Chọn phương thức phù hợp

Hiện tại, K8CC đã cung cấp nhiều hình thức hỗ trợ khác nhau như đã trình bày ở trên. Vì vậy, người chơi nên chọn phương thức phù hợp để có thể thao tác một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Lưu ý rằng khi sử dụng phương thức gọi điện, bạn sẽ phải trả cước phí, do đó hãy cân nhắc và chỉ sử dụng khi thực sự cần thiết.

Câu hỏi liên quan tới việc liên hệ K8CC

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến được nhiều người quan tâm nhất hiện nay khi liên hệ K8CC: 

Có thể liên hệ với K8CC bằng ngôn ngữ tiếng Việt không?

Hiện tại, sân chơi đã hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt, giúp mọi thành viên có thể sử dụng khi gặp sự cố và yêu cầu hỗ trợ.

Tìm số hotline của nhà cái ở đâu?

Thông tin về số điện thoại hotline của K8CC sẽ được hiển thị đầy đủ trên giao diện chính của trang web. Để truy cập vào thông tin này, bạn chỉ cần nhấp vào mục hotline của nhà cái tại địa chỉ K8cc.icu.

Chat live có thu phí không?

Liên hệ K8CC qua hotline là phương thức duy nhất phải trả phí cước do chính sách của các nhà mạng. Các cách khác đều miễn phí. Trong trường hợp không cần giải quyết ngay lập tức, bạn nên cân nhắc việc gửi tin nhắn thay vì gọi điện.

Kết luận

Trên đây là thông tin chi tiết về phương thức liên hệ K8CC. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp người chơi giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng. Hãy tham gia ngay vào nhà cái K8CC để có được những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất!